【不動産屋の日常あるある】「水道の見積もりタダでしょ?」からの値下げ要求…!謎のヤード希望者との攻防
不動産業をやっていると、本当に毎日のように様々な方からお問い合わせをいただきます。 大半はごく普通のお客様なのですが、定期的にやってくるのが「ツッコミどころ満載の怪しいお問い合わせ」です。 本日は、同業者の方ならきっと「あるある!」と頷いてくれる、とある日の電話対応の様子をシェアしたいと思います。 ■ 舞台は亀山の山間部、謎の「ヤード構想」 その日鳴った電話の主は、片言の日本語を話す外国人らしき方でした。 ターゲットは、亀山の山間部集落地内にある土地。 電話の主 「ココのトチ、車のヤードとしてツカイタイね」 出ました、「車のヤード用地」。 山間部、片言の日本語、そして車のヤード。この3つのキーワードが揃った時点で、不動産屋の脳内には(あ、これちょっと怪しいやつだ)というアラートが鳴り響きます。 電話の主 「スイドウ引ける? デンキ引ける?」 ここまでは普通の質問です。インフラ状況の確認は大切ですからね。 しかし、ここからが本題でした。 電話の主 「スイドウ引くの、イクルかかる? 見積もりシテほしいね!」 はい、来ました。「とりあえず見積もり取ってよ」の丸投げパターンです。 ■ 私は不動産屋であって、水道屋ではない。 もちろん、お客様の不安な気持ちはわかります。 しかし、私は不動産屋です。 「大体〇〇万円くらいッスね!」なんて、現地も見ていない状況で安易に回答できるわけがありません。 そもそも水道の引き込みは、配管の距離や道路の状況によって金額が天と地ほど変わります。 私「私どもは不動産屋であって水道設備屋ではないので、いくらかかるか等の正確な金額は安易にお答えできないんですよ」 丁寧にそうお伝えしたものの、相手は引き下がりません。 「デモ、見積もりホシイね!」 …どうやら、不動産屋に言えば勝手に水道屋を手配して、無料でパパッと見積もりを出してくれると思っているようです。 私「詳細な金額が知りたい場合は、ご自身で水道業者さんにお問い合わせいただけますか?」 そう切り返すと、相手は少し不満そうに「…ワカッタ」と一言。 そして、この手の電話の”お約束”とも言えるフィニッシュ技が飛び出しました。 電話の主 「ジャア、値段サゲテもらえない?」 …いや、話の飛躍!! さっきまで水道の話してたのに、急に価格交渉!? 私「まだ具体的な商談にも入っ...